Introducció

Les presents condicions generals d’ús de la pàgina web regulen els termes i condicions d’accés i ús de www.macarrilla.com, MACARRILLA PRODUCTS, S.L., amb domicili al Camí de Sant Jordi, 48, 08698, Cercs (Barcelona) i, d’ara endavant, «l’Empresa», que l’usuari del Portal haurà de llegir i acceptar per utilitzar tots els serveis i informació que es faciliten des del portal. En tot cas, l’ús d’aquesta pàgina web és per a majors de 18 anys, i l’usuari declara que és major d’edat, té plena capacitat per actuar, sap llegir i entén perfectament totes les clàusules que s’inclouen en aquestes condicions generals d’ús. En el cas de ser menor d’edat, no pot utilitzar el Portal sense el consentiment previ dels seus pares o tutors.

L’usuari així com l’Empresa, propietària del Portal, podran ser denominats conjuntament com les Parts o cadascun per separat com la Part. El simple accés i/o utilització del Portal, de tots o part dels seus continguts i/o serveis, significa l’acceptació plena de les presents Condicions generals d’ús.

La posada a disposició i/o l’ús del Portal s’entén sotmesa al rigorós compliment dels termes recollits en les presents Condicions Generals d’Ús del Portal.

Definicions

Les Parts accepten que els següents termes tenen el significat que a continuació s’indica:

• El Portal: La pàgina web situada a l’adreça d’Internet www.macarrilla.com, així com qualsevol subdomini o extensió de la mateixa.
• Usuari: Persona que accedeix al Portal i/o utilitza els serveis o informació accessible.

Condicions d’Ús

Les presents Condicions Generals d’Ús del Portal regulen l’accés i la utilització del Portal, incloent-hi els continguts i els serveis posats a disposició dels Usuaris en i/o a través del Portal, bé pel Portal, bé pels seus Usuaris, bé per tercers. No obstant això, l’accés i la utilització de certs continguts i/o serveis poden estar subjectes a determinades Condicions Específiques per a determinats continguts o serveis.

Modificacions

El Portal es reserva el dret de modificar les condicions generals d’ús en qualsevol moment. Es recomana que els usuaris consultin periòdicament aquestes condicions, ja que poden ser modificades.

Informació i Serveis

Els Usuaris poden accedir a través del Portal a diferents tipus d’informació i serveis. El Portal es reserva la facultat de modificar, en qualsevol moment, i sense avís previ, la presentació i configuració, la informació i els serveis oferts des del Portal. L’Usuari reconeix i accepta expressament que en qualsevol moment el Portal pugui interrompre, desactivar i/o cancel·lar qualsevol informació o serveis. El Portal farà els seus millors esforços per intentar garantir la disponibilitat i accessibilitat al Portal. No obstant això, en ocasions, per raons de manteniment, actualització, canvi de localització, etc., pot suposar la interrupció de l’accés al Portal.

El Portal ofereix l’accés a la informació i serveis tal com són, i no facilita cap equip, material o servei per accedir-hi. Per al correcte accés i utilització de determinades informacions i serveis, l’Usuari haurà de descarregar-se en els seus dispositius determinats programes. El Portal no intervé en la creació d’aquells continguts i/o serveis prestats o subministrats per tercers en i/o a través del Portal, de la mateixa manera que tampoc controla la seva legalitat. En qualsevol cas, no ofereix cap garantia sobre aquests.

L’Usuari reconeix que el Portal no és ni serà responsable dels continguts i/o serveis prestats o subministrats per tercers en i/o a través del Portal. L’Usuari accepta que el Portal no assumirà cap responsabilitat per danys o perjudicis derivats de la utilització d’aquesta informació o serveis de tercers.

Cost

Hi ha determinats continguts, dades, informació i serveis que, per accedir-hi, l’Usuari haurà d’abonar una contraprestació. En aquests casos, el Portal informarà prèviament l’Usuari.

Obligacions de l’Usuari

L’Usuari haurà de respectar en tot moment els termes i condicions establerts en les presents Condicions Generals d’Ús del Portal. De forma expressa, l’Usuari manifesta que utilitzarà el Portal de manera diligent i assumint qualsevol responsabilitat que pugui derivar-se de l’incompliment de les normes.

L’Usuari es compromet a no utilitzar la informació i els serveis oferts des del Portal per a la presa de decisions amb implicacions econòmiques, ja que coneix que aquesta informació i serveis poden contenir errors o errates. Així mateix, quan se li sol·liciti informació o dades, es compromet a no falsejar la seva identitat fent-se passar per una altra persona.

L’Usuari accepta que l’ús del Portal serà realitzat amb finalitats estrictament personals, privades i particulars. L’Usuari no podrà utilitzar el Portal per a activitats contràries a la Llei, la moral i l’ordre públic, així com per a finalitats prohibides o que vulnerin o lesionin drets de tercers. També està prohibida la difusió, emmagatzematge i/o gestió de dades o continguts que infringesquen drets de tercers o qualsevol normativa reguladora dels drets de propietat intel·lectual o industrial.

L’Usuari no utilitzarà el Portal per a:

• 1. Realitzar actes que recolzin, incitin o promoguin actes il·legals o delictius, denigrants, difamatoris, discriminatoris per raó de sexe, raça, religió, creences;
• 2. Actes violents, pornogràfics, degradants, i/o que, de qualsevol manera, siguin contraris a la moral, les bones costums.
• 3. No podrà utilitzar el Portal per transmetre, emmagatzemar, divulgar, promoure o distribuir dades o continguts que siguin portadors de virus o qualsevol altre codi informàtic, arxius o programes dissenyats per interrompre, destruir o perjudicar el funcionament de qualsevol programa o equip informàtic o de telecomunicacions.
• 4. L’Usuari no utilitzarà el Portal per enviar publicitat no autoritzada pel destinatari.
• 5. L’Usuari es compromet a indemnitzar i a mantenir indemne el Portal de qualsevol dany, perjudici, sanció, multa, pena o indemnització a la qual hagi de fer front el Portal, així com, inclosos els honoraris d’advocats i/o procuradors, o de qualsevol tercer, derivats de l’incompliment de les presents Condicions generals per part de l’Usuari.

Disponibilitat de la Informació i Serveis del Portal

El Portal no garanteix la disponibilitat contínua i permanent dels serveis, quedant així exonerat de qualsevol responsabilitat per possibles danys i perjudicis causats com a conseqüència de la manca de disponibilitat del servei per motius de força major o errors en les xarxes telemàtiques de transferència de dades, aliens a la seva voluntat, o per desconnexions realitzades per treballs de millora o manteniment dels equips i sistemes informàtics. En aquests casos, el Portal farà els seus millors esforç...

El Portal no serà responsable de la interrupció, suspensió o finalització de la informació o serveis. Així mateix, no es responsabilitza de les possibles omissions, pèrdues d’informació, dades, configuracions, accessos indeguts o vulneració de la confidencialitat que tinguin origen en problemes tècnics, de comunicacions o omissions humanes, causades per tercers o no imputables al Portal. Tampoc respondrà dels danys produïts per atacs informàtics o causats per virus que afectin programes informàtics, sist...

Responsabilitat del Portal

L’Usuari sap i accepta que el Portal no atorga cap garantia de cap naturalesa, ja sigui expressa o implícita, sobre les dades, continguts, informació i serveis que s’incorporen i ofereixen des del Portal.

Excepte en els casos que la Llei imposi expressament el contrari, i exclusivament amb la mesura i extensió en què ho imposi, el Portal no garanteix ni assumeix cap responsabilitat respecte dels possibles danys i perjudicis causats per l’ús i utilització de la informació, dades i serveis del Portal. En qualsevol cas, el Portal exclou qualsevol responsabilitat pels danys i perjudicis que puguin deure’s a la informació i/o serveis prestats o subministrats per tercers diferents de l’Empresa. Tota responsabi...

Dades de Caràcter Personal

Les dades personals rebudes seran tractades d’acord amb la Llei Orgànica 15/1999 de 13 de desembre de Protecció de Dades de Caràcter Personal i altres normatives concordants vigents a Espanya. Les dades personals que obtingui el Portal per a la prestació de qualsevol servei o utilització del Portal s’integraran en un fitxer informatitzat, creat i mantingut sota la responsabilitat de MACARRILLA PRODUCTS, S.L.

El Portal informa a l’Usuari que podrà exercir els drets d’accés, rectificació, oposició i cancel·lació de les dades que ens hagi facilitat en tot moment, mitjançant correu electrònic a hola@macarrilla.com o dirigint-se a l’adreça següent: Camí de Sant Jordi, 48, 08698, Cercs (Barcelona).

Propietat Intel·lectual i Industrial

Tots els continguts, marques, logos, dibuixos, documentació, programes informàtics o qualsevol altre element susceptible de protecció per la legislació de propietat intel·lectual o industrial, que siguin accessibles al Portal, corresponen exclusivament a l’Empresa o als seus legítims titulars, i queden expressament reservats tots els drets sobre aquests.

Legislació Aplicable i Jurisdicció Competent

Les presents Condicions es regeixen i s’interpreten d’acord amb les Lleis d’Espanya. En cas de qualsevol conflicte o discrepància, la jurisdicció competent serà la que estableixi la legislació espanyola en la seva llei de consumidors i usuaris.

Totes les notificacions, requeriments, peticions i altres comunicacions que l’Usuari vulgui efectuar a l’Empresa titular del Portal s’hauran de realitzar per escrit i s’entendrà que han estat correctament realitzades quan hagin estat rebudes al correu electrònic hola@macarrilla.com o a l’adreça següent: Camí de Sant Jordi, 48, 08698, Cercs (Barcelona).

• Nul·litat i ineficàcia de les clàusules: Si qualsevol clàusula inclosa en les presents Condicions Generals fos declarada, totalment o parcialment, nul·la o ineficaç, aquesta nul·litat o ineficàcia només afectarà aquesta disposició o la part d’aquesta que resulti nul·la o ineficaç, subsistint les presents condicions generals en tot el demés, considerant-se aquesta disposició totalment o parcialment com no inclosa.
• Bona fe i diligència: Les Parts es comprometen a complir les seves obligacions i a exercir els drets que es derivin de les presents condicions conforme a les més estrictes exigències de la bona fe i diligència.

Garantia dels Productes

Les disposicions de les presents condicions no poden privar el consumidor de la garantia legal que exigeix que el venedor professional ha de garantir contra qualsevol tipus de defecte del producte venut. El consumidor és informat que el VENEDOR té els permisos sanitaris necessaris per comercialitzar els productes exposats al portal web. Queden exclosos d’aquesta garantia, tots els productes reparats o modificats pel client o per qualsevol altra empresa diferent als proveïdors seleccionats pel VENEDOR. Conservi el justificant de compra, ja que la seva presentació és necessària per a qualsevol comprovació, canvi o devolució. El Reial decret legislatiu 1/2007, de 16 de novembre, atorga als béns de naturalesa duradora una garantia legal de 2 anys a partir de la data de lliurament. El consumidor i usuari haurà d’informar el venedor de la manca de conformitat en el termini de dos mesos des que en tingué coneixement. No s’inclouen deficiències ocasionades per negligències, cops, ús o manipulacions indegudes ni materials sotmesos a desgast pel seu ús normal. En aquelles incidències que justifiquin l’ús de la garantia, s’optarà per la reparació, substitució de l’article, rebaixa o devolució, en els termes legalment establerts.

Condicions Generals de Compra

Aquestes condicions estan escrites en idioma castellà. www.macarrilla.com és una pàgina web de comerç electrònic propietat de MACARRILLA PRODUCTS, S.L. amb domicili al Camí de Sant Jordi, 48, 08698, Cercs (Barcelona). El Client és la persona física o jurídica que contracta els productes o serveis comercialitzats des de la Botiga Online. La Botiga Online www.macarrilla.com es dedica a la venda a distància de begudes amb alcohol, sense alcohol i altres productes.

Informació i Dades

L’ús d’aquesta pàgina web és per a majors de 18 anys, i l’usuari declara que és major d’edat. La zona de venda de www.macarrilla.com és la Península (Espanya). www.macarrilla.com es reserva el dret a modificar els continguts, productes o serveis comercialitzats des de la pàgina web, així com les ofertes comercials presentades en qualsevol moment. www.macarrilla.com fa tots els esforços dins dels seus mitjans per oferir la informació continguda al lloc web de forma veraç i sense errors tipogràfics. En el supòsit que en algun moment es produís algun error d’aquest tipus, aliè en tot moment a la voluntat de www.macarrilla.com, es procedirà immediatament a la seva correcció. Si existís un error tipogràfic en algun dels preus mostrats i algun Client hagués pres una decisió de compra basada en aquest error, www.macarrilla.com comunicarà aquest error al Client, i el Client tindrà dret a rescindir la seva compra sense cap cost per part seva. Els continguts de la pàgina web www.macarrilla.com podrien, en ocasions, mostrar informació provisional sobre alguns productes. En el supòsit que la informació facilitada no correspongués a les característiques del producte, el Client tindrà dret a rescindir la seva compra sense cap cost per part seva. www.macarrilla.com no és responsable, ni directament ni indirectament, de cap de les informacions, continguts, afirmacions i expressions que continguin els productes comercialitzats per www.macarrilla.com. Aquesta responsabilitat recau en tot moment en els fabricants, productors o distribuïdors d’aquests productes. El Client entén que www.macarrilla.com és un intermediari entre ell i aquest fabricant o distribuïdor.

Procediment de Compra

Per realitzar una compra, el Client ha de seleccionar els productes que desitgi comprar i afegir-los al carret de compra mitjançant el botó «Afegir al carret». Un cop hagi afegit els productes que desitgi al carret, ha de fer clic al botó «Passar per caixa». Per processar la comanda, haurà de facilitar les dades que se li sol·licitin, tret que disposi de registre com a client, i optar pel mètode de pagament que prefereixi. Un cop facilitada la informació requerida i acceptada la comanda pel Client, la compra s’ha realitzat.

• ATENCIÓ: El preu expressat pot no incloure les despeses d’enviament que es puguin generar, ja que les tarifes poden variar en funció de la destinació i del pes de la comanda final.

Impostos Aplicables

Els preus dels productes exposats a la pàgina web de www.macarrilla.com inclouen l’Impost sobre el Valor Afegit (IVA) que, si escau, sigui procedent aplicar. Les compres que es lliurin dins del territori de qualsevol dels estats membres de la Unió Europea estaran subjectes a IVA.

Forma de Pagament

En formular la comanda, el client pot triar lliurement abonar les compres que realitzi mitjançant targeta de crèdit o dèbit (Visa i MasterCard). En determinats casos, i per prevenir possibles fraus, www.macarrilla.com es reserva la possibilitat de sol·licitar una forma de pagament concreta en el supòsit que no s’acrediti fefaentment la identitat del comprador.

Enviament de Productes

La Botiga Online ofereix un sistema d’enviament. El client ha de tenir en compte que els terminis de lliurament, la qualitat del servei, el punt de lliurament i el cost, són realitzats per operadors de transport i no per www.macarrilla.com, que envia les comandes als seus clients a través d’empreses de transport de reconegut prestigi nacional i internacional. La data de lliurament al domicili del Client dependrà de la disponibilitat del producte escollit i de la zona d’enviament. Els terminis de transport són orientatius.

Drets del Client i Política de Devolucions

www.macarrilla.com no garanteix als seus Clients la disponibilitat ni el termini de lliurament dels productes que s’ofereixen des de la pàgina web, excepte la dels productes en els quals expressament es citi una garantia o disponibilitat determinada. www.macarrilla.com garanteix als seus clients la possibilitat d’anul·lar la seva comanda en qualsevol moment i sense cap cost, sempre que l’anul·lació es comuniqui abans que la comanda hagi estat posada a disposició del transportista per al seu enviament.

El client té dret a desistir del contracte de compra i ho pot exercir enviant un correu a hola@macarrilla.com. Productes defectuosos: donada la naturalesa del producte, s’admetran devolucions d’aquells productes que presentin trencaments a causa del transport. Per a això, el Client disposarà d’un termini de catorze dies naturals des de la recepció de la comanda, en el qual es realitzaran les gestions necessàries per substituir-lo per un de nou en perfecte estat i sense cap càrrec addicional.

En el cas de rebre un article defectuós o en mal estat, s’aplicarà l’article 15 de garantia de productes de les condicions generals. Productes en bon estat: durant els catorze dies naturals posteriors a la recepció de la comanda, el client podrà retornar i/o canviar qualsevol article que hagi comprat a la Botiga Online de www.macarrilla.com sempre que compleixi les següents condicions: no hagin estat oberts ni usats. Sempre que s’hagin respectat tots aquests requisits i el producte en qüestió hagi estat retornat juntament amb l’albarà de lliurament i, si escau, la factura emesa, www.macarrilla.com procedirà a la devolució de l’import dels productes retornats. Si la devolució no es pogués acceptar per falta de conformitat amb les condicions indicades anteriorment, www.macarrilla.com es posarà en contacte amb el client. Si un producte diferent del sol·licitat pel Client fos lliurat per error de www.macarrilla.com, aquest serà retirat i se li lliurarà el producte correcte sense cap càrrec addicional per al Client.

Per a qualsevol incidència relacionada amb la devolució d’articles de la nostra Botiga, pot contactar amb el departament d’Atenció al client via correu electrònic a hola@macarrilla.com o per telèfon al +34 722518201. Pot consultar la nostra política de devolucions.

Obligacions del Client

El Client de www.macarrilla.com es compromet en tot moment a facilitar informació veraç sobre les dades sol·licitades en els formularis de registre d’usuari o de realització de la comanda, i a mantenir-les actualitzades en tot moment.

El Client accepta les presents condicions generals recollides en aquest contracte.

Seguretat i Confidencialitat

www.macarrilla.com garanteix la seguretat i confidencialitat en totes les seves transaccions. Totes les operacions bancàries es realitzen a través d’un servidor segur, basat en l’estàndard SSL que protegeix les dades.

Totes les dades personals facilitades pel Client seran incloses en un fitxer de dades de caràcter personal creat i mantingut sota la responsabilitat de MACARRILLA PRODUCTS, S.L. En compliment de la Llei Orgànica 15/1999 de Protecció de Dades de Caràcter Personal, el Client pot exercir els seus drets d’accés, rectificació, cancel·lació i oposició sobre les seves dades personals comunicant-ho a través de:

• Correu electrònic: hola@macarrilla.com
• Adreça postal: Camí de Sant Jordi, 48, 08698, Cercs (Barcelona)

Disponibilitat

www.macarrilla.com no garanteix la disponibilitat contínua i permanent del servei de Botiga en línia. Queda exonerada de qualsevol responsabilitat per possibles danys i perjudicis causats com a conseqüència de la manca de disponibilitat del servei.

En cas d’interrupcions planificades per manteniment, www.macarrilla.com farà els seus millors esforços per avisar amb una antelació de 24 hores.

Horaris

A www.macarrilla.com es poden realitzar compres durant les 24 hores del dia, 7 dies a la setmana, tot l’any.

Termes i Condicions de Reemborsament

1. Política de Reemborsaments

A Macarrilla Products SL, ens comprometem a la satisfacció dels nostres clients. Si no estàs completament satisfet amb la teva compra, pots sol·licitar un reemborsament dins dels següents termes:

2. Condicions per al Reemborsament

Només s’acceptaran sol·licituds de reemborsament dins dels 3 dies naturals després de la recepció del producte.

El producte ha d’estar sense obrir, en el seu estat original i en el seu embalatge original.

No s’acceptaran reemborsaments en productes que hagin estat utilitzats o oberts.

Perquè el reemborsament sigui processat, és necessari presentar el rebut de compra o prova de compra.

3. Excepcions a la Política de Reemborsaments

Alguns productes poden estar exclosos de la nostra política de reemborsaments, com [productes personalitzats, articles d’ús alimentari, etc.], en els quals no s’acceptaran devolucions ni reemborsaments, excepte en casos de defectes de fabricació.

4. Procés de Reemborsament

Per sol·licitar un reemborsament, posa’t en contacte amb nosaltres a través del nostre correu electrònic: hola@macarrilla.com o envia un missatge per WhatsApp al 722518201.

El nostre equip avaluarà la sol·licitud i, si s’aprova, t’indicarà els passos per procedir amb la devolució.

El reemborsament es realitzarà a través del mateix mètode de pagament utilitzat per a la compra.

El reemborsament serà processat i entregat dins dels 7 dies naturals des que rebem el producte retornat.

5. Costos d’Enviament

El cost de l’enviament de devolució anirà a càrrec del client, excepte en casos de productes defectuosos o errors en l’enviament.

6. Temps de Processament

Un cop rebem el producte retornat, processarem el reemborsament en un termini de 7 dies naturals.

7. Modificació de la Política de Reemborsaments

Macarrilla Products SL es reserva el dret de modificar aquesta política en qualsevol moment, sense avís previ.

AVÍS LEGAL

En compliment de l’article 10 de la Llei 34/2002, d’11 de juliol, de Serveis de la Societat de la Informació i del Comerç Electrònic (LSSICE), s’informa de les dades identificatives següents:

Titular: Macarrilla Products SL

CIF: B13966536

Domicili Social: Camí de Sant Jordi 48, CP: 08698 Cercs (Barcelona)

Correu Electrònic: hola@macarrilla.com

Contacte per WhatsApp: 722518201

Dades d’inscripció al Registre Mercantil:

Registre Mercantil de Barcelona

Tom: 48858

Foli: 177

Secció: 8

Full: B 598800

Inscripció: 1a (30/06/2023)

Codis d’Activitat Econòmica (CAE/IAE):

4634: Comerç a l’engròs de begudes.

9329: Altres activitats recreatives i d’entreteniment.

Finalitat de la pàgina web:

Aquesta pàgina web té com a finalitat proporcionar informació sobre els productes i serveis comercialitzats per Macarrilla Products SL, incloent-hi el seu vermut Vermut Macarrilla, així com facilitar-ne la compra i el contacte amb l’empresa.

Aquest comerciant es compromet a no permetre cap transacció que sigui il·legal, o que es consideri per les marques de targetes de crèdit o el banc adquirent, que pugui o tingui el potencial de perjudicar la bona voluntat dels mateixos o influir negativament en ells. Les següents activitats estan prohibides en virtut dels programes de les marques de targetes: la venda o oferta d’un producte o servei que no compleixi plenament amb totes les lleis aplicables al Comprador, Banc Emissor, Comerciant, Titular de la targeta, o targetes. A més, les activitats següents també estan explícitament prohibides:

"Venda de begudes alcohòliques a menors de 18 anys"

Per a qualsevol consulta, l’usuari pot dirigir-se a les adreces i mitjans de contacte esmentats anteriorment.

Legislació Aplicable i Jurisdicció Competent

En les compravendes realitzades amb www.macarrilla.com, la legislació competent serà la que estableixi la legislació espanyola en la seva llei de consumidors i usuaris.

13. Nul·litat i ineficàcia de les clàusules. Si qualsevol clàusula inclosa en les presents Condicions Generals fos declarada, totalment o parcialment, nul·la o ineficaç, aquesta nul·litat o ineficàcia només afectarà aquesta disposició o la part d’aquesta que resulti nul·la o ineficaç, subsistint les presents condicions generals en tot el demés, considerant-se aquesta disposició total o parcialment com no inclosa.