Introducción

Las presentes condiciones generales de uso de la página web, regulan los términos y condiciones de acceso y uso de www.macarrilla.com, MACARRILLA PRODUCTS, S.L., con domicilio en Camí de Sant Jordi, 48, 08698, Cercs (Barcelona)6 y de ahora en adelante, «la Empresa», que el usuario del Portal deberá leer y aceptar para usar todos los servicios e información que se facilitan desde el portal. En todo caso, el uso de esta página web es para mayores de 18 años y el usuario declara que es mayor de edad, tiene plena capacidad para obrar, sabe leer y entiende perfectamente todas las cláusulas que se incluyen en estas condiciones generales de uso. En el supuesto de ser menor de edad, no puede utilizar el Portal sin el previo consentimiento de sus padres o tutores.

El usuario así como la Empresa, propietaria del Portal, podrán ser denominados conjuntamente como las Partes o cada uno por separado como la Parte. El mero acceso y/o utilización del Portal, de todos o parte de sus contenidos y/o servicios significa la plena aceptación de las presentes Condiciones generales de uso.

La puesta a disposición y/o el uso del Portal se entiende, sometida al estricto cumplimiento de los términos recogidos en las presentes Condiciones Generales de Uso del Portal.

Definiciones

Las Partes aceptan que los siguientes términos tienen el significado que a continuación se indica:

• El Portal: La página web situada en la dirección de Internet www.macarrilla.com, así como cualquier subdominio o extensión del mismo.
• Usuario: Persona que accede al Portal y/o utiliza los servicios o información accesible.

Condiciones de Uso

Las presentes Condiciones Generales de Uso del Portal regulan el acceso y la utilización del Portal, incluyendo los contenidos y los servicios puestos a disposición de los Usuarios en y/o a través del Portal, bien por el Portal, bien por sus Usuarios, bien por cualesquier terceros. Sin embargo, el acceso y la utilización de ciertos contenidos y/o servicios puede encontrarse sometido a determinadas Condiciones Específicas para determinados contenidos o servicios.

Modificaciones

El Portal se reserva el derecho de modificar las condiciones generales de uso en cualquier momento. Se recomienda que los usuarios consulten periódicamente estas condiciones, ya que pueden ser modificadas.

Información y Servicios

Los Usuarios pueden acceder a través del Portal a diferentes tipos de información y servicios. El Portal se reserva la facultad de modificar, en cualquier momento, y sin aviso previo, la presentación y configuración, la información y servicios ofrecidos desde el Portal. El Usuario reconoce y acepta expresamente que en cualquier momento el Portal pueda interrumpir, desactivar y/o cancelar cualquier información o servicios. El Portal realizará sus mejores esfuerzos para intentar garantizar la disponibilidad y accesibilidad en el Portal. Sin embargo, en ocasiones, por razones de mantenimiento, actualización, cambio de ubicación, etc., puede suponer la interrupción del acceso al Portal.

El Portal ofrece el acceso a la información y servicios tal cual, y no facilita ningún equipo, material o servicio para acceder a los mismos. Para el correcto acceso y utilización de determinada información y servicios el Usuario tendrá que descargarse en sus equipos de determinados programas. El Portal no interviene en la creación de aquellos contenidos y/o servicios prestados o suministrados por terceras partes en y/o a través del Portal, del mismo modo que tampoco controla su licitud. En cualquier caso no ofrece ninguna clase de garantía sobre los mismos.

El Usuario reconoce que el Portal no es ni será responsable de los contenidos y/o servicios prestados o suministrados por terceras partes en y/o a través del Portal. El Usuario acepta que el Portal no asumirá responsabilidad alguna por cualesquier daños o perjuicios producidos como consecuencia de la utilización de esta información o servicios de terceros.

Coste

Existen determinados contenidos, datos, información y servicios que para acceder a los mismos, el Usuario tendrá que abonar una contraprestación. En estos casos, el Portal informará al Usuario previamente.

Obligaciones del Usuario

El Usuario tendrá que respetar en todo momento los términos y condiciones establecidos en las presentes Condiciones generales de uso del Portal. De forma expresa el Usuario manifiesta que utilizará el Portal de forma diligente y asumiendo cualquier responsabilidad que pudiera derivarse del incumplimiento de las normas.

El Usuario se obliga a no utilizar la información y servicios ofrecidos desde el Portal para la toma de decisiones con implicaciones económicas puesto que conoce que esta información y servicios no están actualizados y pueden contener incorrecciones o erratas. Así mismo, en aquellos casos que se le soliciten datos o información se obliga a no falsear su identidad haciéndose pasar por cualquier otra persona.

El Usuario acepta que la utilización del Portal será efectuada con finalidades estrictamente personales, privados y particulares. El Usuario no podrá utilizar el Portal para actividades contrarias a la Ley, la moral y el orden público así como para finalidades prohibidas o que vulneren o lesionen derechos de terceros. Así mismo, queda prohibida la difusión, almacenamiento y/o gestión de datos o contenidos que infrinjan derechos de terceros o cualesquier normativas reguladoras de derechos de la propiedad intelectual o industrial.

El Usuario no utilizará el Portal para:

• 1. Realizar actos que apoyen, inciten o promuevan; Actos ilegales o delictivos, denigratorios, difamatorios, discriminatorios por razón de sexo, raza, religión, creencias;
• 2. Actos violentos, pornográficos, degradantes, y/o de alguna manera, sean contrarios a la moral, las buenas costumbres.
• 3. No podrá utilizar el Portal para transmitir, almacenar, divulgar promover o distribuir datos o contenidos que sean portadores de virus o cualquiera otro código informático, archivos o programas diseñados para interrumpir, destruir o perjudicar el funcionamiento de cualquier programa o equipo informático o de telecomunicaciones.
• 4. El Usuario no utilizará el Portal para enviar publicidad no autorizada por el destinatario.
• 5. El Usuario se obliga a indemnizar y a mantener indemnes al Portal por cualquier daño, perjuicio, sanción, multa, pena o indemnización que tenga que hacer frente el Portal, así como, incluidos los honorarios de abogados y/o procuradores, o de cualesquier terceros, derivadas del incumplimiento de las presente Condiciones generales por parte del Usuario.

Disponibilidad de la Información y Servicios del Portal

El Portal no garantiza la disponibilidad continua y permanente de los servicios, quedando de este modo exonerado de cualquier responsabilidad por posibles daños y perjuicios causados como consecuencia de la falta de disponibilidad del servicio por motivos de fuerza mayor o errores en las redes telemáticas de transferencia de datos, ajenos a su voluntad, o por desconexiones realizadas por trabajos de mejora o mantenimiento de los equipos y sistemas informáticos. En estos casos, el Portal hará sus mejores esfuerzos para avisar con una antelación de 24 horas a la interrupción.

El Portal no será responsable por la interrupción, suspensión o finalización de la información o servicios. Así mismo, no se responsabiliza de las posibles omisiones, pérdidas de información, datos, configuraciones, accesos indebidos o vulneración de la confidencialidad que tengan origen en problemas técnicos, de comunicaciones u omisiones humanas, causadas por terceros o no imputables al Portal. Tampoco responderá de los daños producidos por ataques informáticos o causados por virus que afecten a programas informáticos, sistemas de comunicaciones o equipos utilizados por el Portal pero fabricados o facilitados por un tercero.

El Portal podrá, a su sola discreción, denegar, retirar, suspender y/o bloquear en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso el acceso a la información y servicios a aquellos Usuarios que incumplan las presentes normas.

Responsabilidad del Portal

El Usuario conoce y acepta que el Portal no otorga ninguna garantía de cualquier naturaleza, ya sea expresa o implícita, sobre los datos, contenidos, información y servicios que se incorporan y ofrecen desde el Portal.

Exceptuando los casos que la Ley imponga expresamente lo contrario, y exclusivamente con la medida y extensión en que lo imponga, el Portal no garantiza ni asume responsabilidad alguna respecto a los posibles daños y perjuicios causados por el uso y utilización de la información, datos y servicios del Portal. En todo caso, el Portal excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios que puedan deberse a la información y/o servicios prestados o suministrados por terceros diferentes de la Empresa. Toda responsabilidad será del tercero ya sea proveedor, colaborador u otro.

Datos de Carácter Personal

Los datos personales recibidos serán tratados de acuerdo con la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal y otras normativas concordantes vigentes en España. Los datos personales que obtenga el Portal para la prestación de cualquier servicio o utilización del Portal se integrarán en un fichero informatizado, creado y mantenido bajo la responsabilidad de MACARRILLA PRODUCTS, S.L.. Los datos obtenidos serán utilizados para ofrecer los servicios solicitados y también se utilizarán para mantener informado al usuario sobre las novedades de los servicios y contenidos del Portal, atendiendo, si procede, a las preferencias que el usuario haya indicado. El usuario acepta recibir estos correos electrónicos, siempre que estén relacionados con las preferencias indicadas o servicios e información utilizada por el Usuario. El Usuario manifiesta de forma expresa que cualquier dato personal o de un tercero al que acceda, introduzca, modifique o suprima tiene derecho a hacerlo o dispone de la autorización expresa de este tercero. El Portal informa al Usuario que podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, oposición y cancelación de los datos que nos haya facilitado en todo momento, por e-mail hola@macarrilla.com o dirigiéndose a la siguiente dirección: Camí de Sant Jordi, 48, 08698, Cercs (Barcelona). El Portal adopta para el tratamiento de los datos todas las medidas técnicas y organizativas de seguridad que sean de obligación, en conformidad con lo establecido por la legislación vigente.

Propiedad Intelectual e Industrial

Todos los contenidos, marcas, logos, dibujos, documentación, programas informáticos o cualquier otro elemento susceptible de protección por la legislación de propiedad intelectual o industrial, que sean accesibles al Portal corresponden exclusivamente a la Empresa o a sus legítimos titulares y quedan expresamente reservados todos los derechos sobre los mismos. Queda expresamente prohibida la creación de enlaces de hipertexto (links) a cualquier elemento integrante de las páginas web del Portal sin la autorización de la Empresa, siempre que no estén en una página web del Portal que no requiera identificación o autenticación para su acceso, o el mismo esté restringido. En cualquier caso, el Portal se reserva todos los derechos sobre los contenidos, información datos y servicios que ostente sobre los mismos.

El Portal no concede ninguna licencia o autorización de uso al Usuario sobre sus contenidos, datos o servicios, diferente de la cual expresamente se detalle en las presentes Condiciones Generales de Uso del Portal.

Legislación Aplicable y Jurisdicción Competente y Notificaciones

Las presentes Condiciones se rigen y se interpretan de acuerdo con las Leyes de España. En caso de cualquier conflicto o discrepancia la jurisdicción competente será la que establezca la legislación española en su ley de consumidores y usuarios. Todas las notificaciones, requerimientos, peticiones y otras comunicaciones que el Usuario desee efectuar a la Empresa titular del Portal tendrán que realizarse por escrito y se entenderá que han sido correctamente realizadas cuando hayan sido recibidas al correo electrónico hola@macarrilla.com o a la siguiente dirección Cami de Sant Jordi, 48, 08698, Cercs (Barcelona).

• Nulidad e ineficacia de las cláusulas: Si cualquier cláusula incluida en las presentes Condiciones Generales fuera declarada, total o parcialmente, nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia tan sólo afectará a esta disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo las presentes condiciones generales en todo lo demás, considerándose tal disposición total o parcialmente por no incluida.
• Buena fe y diligencia: Las Partes se comprometen a cumplir sus obligaciones y a ejercitar los derechos que se desprendan de las presentes condiciones conforme a las más estrictas exigencias de la buena fe y diligencia.

Garantía de los Productos

Las disposiciones de las presentes condiciones no pueden privar al consumidor de la garantía legal que exige que el vendedor profesional debe garantizar contra cualquier tipo de defecto del producto vendido. El consumidor es informado que el VENDEDOR tiene los permisos sanitarios necesarios para comercializar los productos expuestos en el portal web. Quedan excluidos de esta garantía, todos los productos reparados o modificados por el cliente o por cualquier otra empresa diferente a los proveedores seleccionados por el VENDEDOR. Conserve el justificante de compra, su presentación es necesaria para cualquier comprobación, cambio o devolución. El Real Decreto Legislativo 1/2007 de 16 de noviembre otorga a los bienes de naturaleza duradera una garantía legal de 2 años a partir de la fecha de entrega. El consumidor y usuario deberá informar al vendedor de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella. No se incluyen deficiencias ocasionadas por negligencias, golpes, uso o manipulaciones indebidas ni materiales sometidos a desgaste por su uso normal. En aquellas incidencias que justifiquen el uso de la garantía, se optará por la reparación, sustitución del artículo, rebaja o devolución, en los términos legalmente establecidos.

Condiciones Generales de Compra

Estas condiciones están escritas en idioma castellano www.macarrilla.com es una página web de comercio electrónico propiedad de MACARRILLA PRODUCTS, S.L. con domicilio en el Camí de Sant Jordi, 48, 08698, Cercs (Barcelona). El Cliente es la persona física o jurídica que contrata los productos o servicios comercializados desde la Tienda Online. La Tienda Online www.macarrilla.com se dedica a la venta a distancia, de bebidas con alcohol, sin alcohol, y otros productos.

Información y Datos

El uso de esta página web es para mayores de 18 años y el usuario declara que es mayor de edad. La zona de venta de www.macarrilla.com es la Península (España). www.macarrilla.com se reserva el derecho a modificar los contenidos, producto o servicios comercializados desde la página web, así como las ofertas comerciales presentadas en cualquier momento. www.macarrilla.com hace todos los esfuerzos dentro de sus medios para ofrecer la información contenida en el website de forma veraz y sin errores tipográficos. En el supuesto de que en algún momento se produjera algún error de este tipo, ajeno en todo momento a la voluntad de www.macarrilla.com, se procedería inmediatamente a su corrección. De existir un error tipográfico en alguno de los precios mostrados y algún Cliente hubiera tomado una decisión de compra basada en este error, www.macarrilla.com le comunicará al Cliente este error y el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte. Los contenidos de la página web www.macarrilla.com podrían, en ocasiones, mostrar información provisional sobre algunos productos. En el supuesto de que la información facilitada no correspondiera a las características del producto el Cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte www.macarrilla.com no es responsable ni directa ni indirectamente de ninguna de las informaciones, contenidos, afirmaciones y expresiones que contengan los productos comercializados por www.macarrilla.com. Esta responsabilidad recae en todo momento en los fabricantes, productores o distribuidores de estos productos. El Cliente entiende que www.macarrilla.com es un intermediario entre él y dicho fabricante o distribuidor.

Procedimiento de Compra

Para realizar una compra, el Cliente tiene que seleccionar los productos que desee comprar y agregarlos al carrito de compra mediante pulsar el botón «Añadir al carrito». Una vez haya agregado los productos que desee comprar al carrito, tiene que hacer clic en el botón «Pasar por caja». Para procesar el pedido deberá de facilitar los datos que se le soliciten, salvo que disponga de registro como cliente, y optar por el método de pago que prefiera. Una vez facilitada la información solicitada y aceptado el pedido por el Cliente, la compra se ha realizado.

• ATENCIÓN: El precio expresado puede no incluir los gastos de envío que se puedan generar puesto que las tarifas pueden varíar en función del destino y el peso del pedido final.

Impuestos Aplicables

Los precios de los productos expuestos en la página web de www.macarrilla.com, incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) que, si procede, sea procedente aplicar. Las compras que vayan a ser entregadas dentro del territorio de cualquier de los estados miembros de la Unión Europea estarán sujetas a IVA.

Forma de Pago

Al formular el pedido, el cliente puede elegir libremente abonar las compras que realice mediante tarjeta de crédito o débito (Visa y MasterCard). En determinados casos y para prevenir posibles fraudes www.macarrilla.com se reserva la posibilidad de solicitar una forma de pago concreta en el supuesto de que no se acredite fehacientemente la identidad del comprador.

Envío de Productos

La Tienda Online ofrece un sistema de envío. El cliente, tendrá que tener en cuenta que los plazos de entrega, la calidad del servicio, el punto de entrega y el coste, es realizado por operadores de transporte y no por la www.macarrilla.com que envía los pedidos a sus clientes a través de empresas de transporte de reconocido prestigio nacional e internacional. La fecha de entrega al domicilio del Cliente dependerá de la disponibilidad del producto escogido y de la zona de envío. Los plazos de transporte son orientativos.

Derechos del Cliente y Política de Devoluciones

www.macarrilla.com no garantiza a sus Clientes la disponibilidad ni el plazo de entrega de los productos que se ofrecen desde la página web, excepto la de los productos en los cuales expresamente se cite una determinada garantía o disponibilidad. www.macarrilla.com garantiza a sus clientes la posibilidad de anular su pedido en cualquier momento y sin ningún coste siempre que la anulación se comunique antes de que el pedido haya sido puesto a disposición del transportista para su envío.

EL cliente tiene su derecho de desestimar el contrato de compra y lo puede ejercer enviando un correo a hola@macarrilla.com :Productos defectuosos. Dado el carácter del producto, se admitirán devoluciones de aquellos productos que presenten roturas debido al transporte, para lo cual el Cliente dispondrá de un plazo de catorce días naturales desde la recepción del pedido, donde se realizarán las gestiones necesarias para reemplazarlo por uno de nuevo en perfecto estado y sin ningún cargo adicional. En el caso de recibir un artículo defectuoso o en mal estado se aplicará el artículo 15 de garantía de productos de las condiciones generales.- Productos en buen estado Durante los catorce días naturales posteriores a la recepción del pedido, el cliente podrá devolver y/o cambiar cualquier artículo que haya comprado en la Tienda Online de www.macarrilla.com siempre que cumplan las siguientes condiciones: no hayan sido abiertos ni usados. Siempre que se hayan respetado todos estos requisitos y el producto en cuestión haya sido devuelto junto con el albarán de entrega y si procede factura emitida, www.macarrilla.com, procederá a la devolución del importe de los productos devueltos. Si la devolución no se pudiera aceptar debido a la falta de conformidad con las condiciones indicadas anteriormente, www.macarrilla.com se pondrá en contacto con el cliente. Si un producto diferente al solicitado por el Cliente fuera entregado por error de www.macarrilla.com, este le será retirado y se le entregará el producto correcto sin ningún cargo adicional para el Cliente. Para cualquier incidencia relacionada con la devolución de artículos de nuestra Tienda puede contactar con el departamento de Atención al cliente vía correo electrónico: hola@macarrilla.com o por teléfono +34 722518201. Puede consultar nuestra política de devoluciones.

Obligaciones del Cliente

El Cliente de www.macarrilla.com se compromete en todo momento a facilitar información veraz sobre los datos solicitados en los formularios de registro de usuario o de realización del pedido, y a mantenerlos actualizados en todo momento.

El Cliente acepta las presentes condiciones generales recogidas en este contrato.

Seguridad y Confidencialidad

www.macarrilla.com garantiza la seguridad y confidencialidad en todas sus transacciones. Todas las operaciones bancarias se realizan a través de un servidor seguro, basado en el estándar SSL que protege los datos.

Todos los datos personales facilitados por el Cliente serán incluidos en un fichero de datos de carácter personal creado y mantenido bajo la responsabilidad de MACARRILLA PRODUCTS, S.L. En cumplimiento de la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos de Carácter Personal, el Cliente puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición sobre sus datos personales comunicándolo por:

• Correo electrónico: hola@macarrilla.com
• Dirección postal: Camí de Sant Jordi, 48, 08698, Cercs (Barcelona)

Disponibilidad

www.macarrilla.com no garantiza la disponibilidad continua y permanente del servicio de Tienda online. Queda exonerada de cualquier responsabilidad por posibles daños y perjuicios causados como consecuencia de la falta de disponibilidad del servicio.

En caso de interrupciones planificadas por mantenimiento, www.macarrilla.com hará sus mejores esfuerzos para avisar con una antelación de 24 horas.

Horarios

En www.macarrilla.com se pueden realizar compras durante las 24 horas del día, 7 días a la semana, todo el año.

Términos y Condiciones de Reembolso

1. Política de Reembolsos

En Macarrilla Products SL, nos comprometemos a la satisfacción de nuestros clientes. Si no estás completamente satisfecho con tu compra, puedes solicitar un reembolso dentro de los siguientes términos:

2. Condiciones para el Reembolso

Solo se aceptarán solicitudes de reembolso dentro de 3 días naturales después de la recepción del producto.

El producto debe estar sin abrir, en su estado original y en su embalaje original.

No se aceptarán reembolsos en productos que hayan sido utilizados o abiertos.

Para que el reembolso sea procesado, es necesario presentar el recibo de compra o prueba de compra.

3. Excepciones a la Política de Reembolso

Algunos productos pueden estar excluidos de nuestra política de reembolsos, como [productos personalizados, artículos de uso alimentario, etc.], en los que no se aceptarán devoluciones ni reembolsos, salvo en casos de defectos de fabricación.

4. Proceso de Reembolso

Para solicitar un reembolso, comunícate con nosotros a través de nuestro correo electrónico: hola@macarrilla.com o envía un mensaje por WhatsApp al 722518201.

Nuestro equipo evaluará la solicitud y, si se aprueba, te indicará los pasos para proceder con la devolución.

El reembolso se realizará a través del mismo método de pago utilizado para la compra.

El reembolso será procesado y entregado dentro de 7 días naturales desde que recibamos el producto devuelto.

5. Costes de Envío

El coste del envío de devolución será a cargo del cliente, salvo en casos de productos defectuosos o errores en el envío.

6. Tiempo de Procesamiento

Una vez recibamos el producto devuelto, procesaremos el reembolso en un plazo de 7 días naturales.

7. Modificación de la Política de Reembolsos

Macarrilla Products SL se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento, sin previo aviso.

AVISO LEGAL

En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSICE), se informa de los siguientes datos identificativos:

Titular: Macarrilla Products SL

CIF: B13966536

Domicilio Social: Camí de Sant Jordi 48, CP: 08698 Cercs (Barcelona)

Correo Electrónico: hola@macarrilla.com

Contacto por WhatsApp: 722518201

Datos de inscripción en el Registro Mercantil:

Registro Mercantil de Barcelona

Tomo: 48858

Folio: 177

Sección: 8

Hoja: B 598800

Inscripción: 1ª (30/06/2023)

Códigos de Actividad Económica (CAE/IAE):

4634: Comercio al por mayor de bebidas.

9329: Otras actividades recreativas y de entretenimiento.

Finalidad de la página web:

La presente página web tiene como finalidad proporcionar información sobre los productos y servicios comercializados por Macarrilla Products SL, incluyendo su vermut Vermut Macarrilla, así como facilitar su compra y contacto con la empresa.

Este comerciante se compromete a no permitir ninguna transacción que sea ilegal, o se considere por las marcas de tarjetas de crédito o el banco adquiriente, que pueda o tenga el potencial de dañar la buena voluntad de los mismos o influir de manera negativa en ellos. Las siguientes actividades están prohibidas en virtud de los programas de las marcas de tarjetas: la venta u oferta de un producto o servicio que no sea de plena conformidad con todas las leyes aplicables al Comprador, Banco Emisor, Comerciante, Titular de la tarjeta, o tarjetas. Además, las siguientes actividades también están prohibidas explícitamente:

"Venta de bebidas alcohólicas a menores de 18 años"

Para cualquier consulta, el usuario puede dirigirse a las direcciones y medios de contacto mencionados anteriormente.

Legislación Aplicable y Jurisdicción Competente

En las compraventas realizadas con www.macarrilla.com la legislación competente será la que establezca la legislación española en su ley de consumidores y usuarios. 13. Nulidad e ineficacia de las cláusulas. Si cualquier cláusula incluida en las presentes Condiciones Generales fuera declarada, total o parcialmente, nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia tan sólo afectará a esta disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo las presentes condiciones generales en todo el resto, considerándose tal disposición total o parcialmente por no incluida.